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Wirtschaftlichkeit Des Qualit tsmanagements

Qualit tscontrolling F r Dienstleistungen

Jezik NemščinaNemščina
Knjiga Trda
Knjiga Wirtschaftlichkeit Des Qualit tsmanagements Manfred Bruhn
Koda Libristo: 01566377
Založba Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, november 1997
Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsma... Celoten opis
? points 172 b
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Qualitätsmaßnahmen können sehr kostenintensiv sein. Deshalb ist bei der Einführung eines Qualitätsmanagements die Auseinandersetzung mit der Wirtschaftlichkeit des entwickelten Managementsystems erforderlich.§Das Buch präsentiert ein Konzept des Qualitätscontrollings für Dienstleistungen. Zentraler Baustein ist eine Wirtschaftlichkeitsrechnung des Qualitätsmanagements in Form einer Kosten-Nutzen-Analyse. Ausgehend von den Maßnahmen des Qualitätsmanagements und seinen Auswirkungen auf das Verhalten von Dienstleistungskonsumenten werden Kosten- und Nutzenkategorien des QM abgeleitet. Damit können Aussagen über seine Wirtschaftlichkeit getroffen werden.

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O knjigi

Polni naslov Wirtschaftlichkeit Des Qualit tsmanagements
Avtor Manfred Bruhn
Jezik Nemščina
Vezava Knjiga - Trda
Datum izida 1997
Število strani 387
EAN 9783540630333
ISBN 3540630333
Koda Libristo 01566377
Založba Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Teža 796
Mere 160 x 241 x 28

Kategorije

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Business strategy
Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Management & management techniques
Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Organizational theory & behaviour
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