Un Noël Désolé

Lena Phillips a tout ce qu'elle peut désirer : un père qui l'adore, une mère qui passe des heures à lui faire la lecture, une chambre d'enfant remplie de jouets merveilleux. Lena a même Sally Goodman, une gouvernante aux petits soins. Lena n'a que quatre ans et c'est la petite fille la plus heureuse du monde. À l'approche de Noël, l'excitation monte en flèche, inconsciente qu'un sombre complot se trame et qu'elle sera prise au piège.

La gouvernante Sally Goodman a un lourd secret, et Ella, une femme de chambre qui a gagné la confiance de Sally, est déterminée à exploiter cette faiblesse. Influencée par ses frères criminels, Ella persuade Sally de lui confier Lena l'après-midi juste avant Noël. La suite des événements bouleverse la vie de Lena à jamais.

Vendue à un couple cruel dans les bas-fonds du Londres victorien, Lena est plongée dans un monde de mendicité, de vols, de famine et de maltraitance. La famille de Lena la cherche en vain et, désespérée, abandonne.

Chaque Noël qui suit est de plus en plus froid et désespéré. Lena perd espoir que quiconque la désire - sauf un garçon aux yeux gris et tristes. Un garçon qui a autant besoin d'elle qu'elle a besoin de lui...