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Uma pesquisa empírica sobre satisfação do cliente

Name: Uma pesquisa empírica sobre satisfação do cliente
Brand: Edições Nosso Conhecimento
SKU: 49024258
Price: 29.9 EUR
Availability: InStock
Author: Poongavanam Sankaralingam
ISBN: 9786208934507

Poongavanam Sankaralingam

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Portugalščina

Knjiga Mehka

Koda Libristo: 49024258

Založba Edições Nosso Conhecimento, junij 2025

Este livro foi concebido principalmente para investigadores e estudantes de pós-graduação em comérci... Celoten opis

Koda Libristo: 49024258

73 b

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Este livro foi concebido principalmente para investigadores e estudantes de pós-graduação em comércio e gestão. Será de grande utilidade para gestores em exercício. Este livro capta a importância da satisfação do cliente no mercado globalizado. Este livro tem como objetivo fornecer vários aspetos teóricos e gerenciais da satisfação do cliente. O Capítulo 1 trata de teorias importantes, conceitos, questões relacionadas com a satisfação do cliente, objetivos, necessidades, perfil da empresa e limitações do estudo. O Capítulo 2 é dedicado à metodologia de pesquisa, análise e interpretação de dados. O Capítulo 3 apresenta as principais conclusões da pesquisa, sugestões e conclusões.