Telearbeit

Diese Studie untersucht die Herausforderungen für das Management im Bundesinstitut von Pernambuco (IFPE) angesichts der Umsetzung des Management- und Leistungsprogramms (PGD). Die Studie kontextualisiert den Wandel des öffentlichen Dienstes, der durch die Pandemie und den Vormarsch der IKT angetrieben wird und die Arbeitsbeziehungen neu gestaltet. Mit Hilfe eines qualitativen Ansatzes und Interviews mit Managern wurde ein erheblicher kultureller Konflikt zwischen ergebnisorientiertem Management und dem traditionellen Modell der Anwesenheitskontrolle festgestellt. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass der Übergang zur PID übereilt erfolgte und Lücken wie unzureichende Schulung, unangemessene Überwachungsinstrumente und Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung des Teamzusammenhalts und der Weitergabe von implizitem Wissen aufgedeckt wurden. Obwohl das Hybridmodell die Verluste beim Erfahrungsaustausch minimiert, kommt die Studie zu dem Schluss, dass es dringend notwendig ist, die Managementpraktiken zu aktualisieren und die Kommunikation zu verbessern. Die Arbeit gipfelt in einem Vorschlag für einen Anwendungsplan mit strukturierten Leitlinien zur Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und zur Modernisierung der institutionellen Effizienz, um das IFPE wirksam an die Paradigmen des Wissenszeitalters anzupassen.