Napačna izbira? Nič za to! Izdelke lahko vrnete do 30 dni
Z darilnim bonom ne morete zgrešiti. Obdarovanec lahko v zameno za darilni bon izbere karkoli iz naše ponudbe.
Do 30 dni za vračilo
Tudo virou urgente. O prazo não cabe no trabalho. Uma cobrança parece injusta. A conversa difícil está sendo adiada. E, mesmo depois do expediente, uma tarefa continua ocupando a cabeça.
SOS Trabalho, de Paulo Ehms, reúne vinte situações reconhecíveis da vida profissional e oferece orientações para compreender o problema, escolher o próximo passo e comunicar o que precisa acontecer.
Cada capítulo começa com uma resposta imediata e desenvolve o assunto por meio de explicações, casos fictícios e ferramentas que você pode adaptar à sua realidade. Os exemplos mostram pessoas que precisam esclarecer pedidos, rever acordos, assumir erros, tratar reclamações, lidar com dependências e reconhecer os limites da própria capacidade de entrega.
Quadros de prioridades, nota de retomada, 5W2H, linha do tempo, PDCA e registros de capacidade ajudam a transformar uma dificuldade vaga em informação de trabalho. As ferramentas são apresentadas com contexto e exemplos preenchidos, para que o leitor entenda quando e como utilizá-las.
Você pode ler o livro em sequência ou começar pela situação que está vivendo. O sumário navegável e as vinte fichas de consulta permitem ir direto ao essencial e voltar ao desenvolvimento quando precisar.
O livro também considera situações em que a organização pessoal não basta: falta de condições, responsabilidades mal definidas, desgaste persistente e necessidade de apoio. As orientações sobre mal-estar no trabalho priorizam a interrupção segura e a busca de atendimento.
Primeiro volume da Biblioteca SOS, uma coleção que combina orientação acessível, desenvolvimento consistente e instrumentos utilizáveis.
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