PROTOCOLO START

A pacata cidade de Éden, cercada por rios tranquilos e conhecida por sua população simples, religiosa e longe do caos das grandes metrópoles, o Pronto Atendimento Municipal funciona com poucos recursos, mas uma equipe dedicada 24 horas por dia. Entre eles, o enfermeiro Miguel Costa, ágil e preciso, o médico do pronto Rafael Santos, o condutor-socorrista Maciel, as técnicas de enfermagem Cristiane e Daiana, a higienização Maria José, e a recepção Marcilene, todos vivem uma rotina tranquila - até o inesperado transformar o dia em uma luta pela vida.
Tudo começa com um chamado rotineiro do SAMU: um carro perdeu o controle na BR-262, causando um pequeno acidente. A princípio, parecia algo simples, uma vítima por vez poderia ser transportada para o pronto atendimento. Mas quando Miguel e Maciel chegam ao local, a situação se torna crítica: dois ônibus e um carro de passeio se chocam, espalhando vítimas por toda a rodovia, ferimentos múltiplos e risco de explosão devido a combustível derramado.
Diante do caos, Miguel assume a liderança, organizando a equipe de acordo com o protocolo START: triagem rápida, categorização de vítimas em verde, amarelo, vermelho e preto, garantindo que a segurança da cena seja preservada antes que qualquer intervenção direta seja feita nos veículos. Ele enfrenta questionamentos do médico Rafael, que quer entrar imediatamente nos ônibus para atender os feridos mais graves, mas Miguel explica que a prioridade é garantir a segurança até a chegada dos bombeiros.
A tensão aumenta à medida que helicópteros são acionados para transportar vítimas críticas, e ambulâncias do SAMU chegam em quantidade limitada. Cada extração é uma operação meticulosa, com vítimas presas entre ferragens, crianças em pânico, adultos inconscientes e casos críticos de trauma torácico. A equipe precisa coordenar múltiplos elementos simultaneamente: triagem, transporte terrestre e aéreo, comunicação entre bombeiros, pilotos e hospitais, tudo enquanto mantém a segurança de todos.
O ponto de virada acontece com o motorista do carro de passeio, esmagado entre os ônibus, cuja extração exige precisão máxima e união de toda a equipe. Miguel, Rafael e Maciel coordenam cada passo, equilibrando adrenalina e técnica, enquanto a vida de cada vítima depende de segundos calculados.
No campo de futebol, improvisado como ponto de pouso para helicópteros, cada transferência reforça o peso da responsabilidade, mas também a força da união. Entre sirenes, gritos, cortes de ferragens e oxigênio em fluxo contínuo, a equipe demonstra coragem, técnica e humanidade.
Após horas de tensão, todas as vítimas são retiradas, estabilizadas ou transportadas para hospitais próximos. De volta ao pronto atendimento, a equipe enfrenta o rescaldo emocional: Marcilene relata seu desespero, a equipe brinca sobre o "fruto proibido de Éden" e o risco de processos administrativos da Secretaria, enquanto todos respiram aliviados. O caos se transforma em camaradagem, reconhecimento e a sensação silenciosa de vitória.
O livro termina com a mensagem clara de que cada decisão conta, cada segundo importa, e a coragem, união e técnica podem superar até o mais devastador dos acidentes, mesmo em uma cidade que, por um momento, deixou de ser o Éden tranquilo que todos conheciam.