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Um termo assinado às pressas. Um prontuário que não diz o que aconteceu. Um exame comentado com o parente errado. Uma foto de antes e depois publicada sem autorização.
Situações assim fazem parte da rotina de qualquer consultório, clínica ou hospital. Quando mal conduzidas, terminam em reclamação no conselho profissional ou em processo judicial.
Este livro reúne vinte situações compostas a partir de problemas recorrentes na prática da saúde. Os personagens e os fatos são fictícios. Cada capítulo começa por uma cena, aponta onde a conduta costuma falhar e explica o que dizem o Estatuto dos Direitos do Paciente (Lei 15.378/2026), os Códigos de Ética Médica e Odontológica, as resoluções dos conselhos e os tribunais. Termina com o que fazer na prática.
Ao final, o leitor encontra um checklist de bolso para revisar a rotina do consultório ou da clínica e um glossário com os termos jurídicos que aparecem ao longo do texto.
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