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Performance Management fur IT-Services
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Auf der Basis einer Strukturierung der IT-Services-Unternehmen und der Herausarbeitung ihrer gestaltungsrelevanten Merkmale, entwickelt Michael Currle ein spezifisches Performance-Management-Konzept. Dieses integriert eine Strategiefokussierung der Geschäftsprozesse mit der Klärung, wie diese Prozesse durch Werttreiber gezielt auf eine Unternehmenswertsteigerung auszurichten sind. Besonderen Wert legt der Autor auf bislang vernachlässigte Bereiche des Performance Management. Zur Identifikation und Priorisierung von Werttreibern sowie zur strukturierten Dokumenation des Performance Management werden ebenso innovative wie praktische Impulse geliefert.§Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre und der Informationswissenschaften sowie an Manager von IT-Services-Unternehmen und Verantwortliche für strategische Unternehmensplanung und Controlling.
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