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Este livro examina a forma como as marcas constroem o significado através de processos perceptivos, narrativas simbólicas e experiências sensoriais que moldam a interpretação do consumidor. Ao longo dos seus capítulos, são analisadas teorias verificadas do comportamento do cliente, da cultura, do design visual, do storytelling e do neuromarketing para explicar como os estímulos e as representações influenciam a memória, a emoção e a tomada de decisões. O livro integra abordagens clássicas e contemporâneas para mostrar que as marcas não só informam, mas também narram, evocam e estruturam realidades simbólicas que orientam as preferências e reforçam a identidade. Este percurso permite-nos compreender a relevância da coerência estética, da autenticidade e das práticas éticas na construção do valor simbólico. No seu conjunto, o livro torna-se um guia essencial para estudantes, profissionais e gestores que procuram conceber marcas com propósito, capazes de gerar ligações significativas e duradouras num ambiente cultural dinâmico e competitivo.
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