Marketing Analytics

En una época tan cambiante en la que Internet ha revolucionado entantos frentes, las empresas no tienen referencia en dos de susprincipales fuentes de problemas: la estrategia y la toma dedecisiones. Cada día vemos más empresas cometer el mismo error al darsus primeros pasos en la parte táctica con una fan page en Facebook,una peque?a campa?a en Adwords, mientras olvidan dise?ar un plan queles permita cumplir sus objetivos y tener una metodología de mediciónacorde a su estrategia. Por eso a veces los profesionales se sientenperdidos, caminan sin ver lo que ocurre en su entorno, sin saber silas cosas que están haciendo aportan valor o no.El profesional de marketing del presente (no del futuro), necesitadominar el proceso completo por el que pasan sus clientes (?customerjourney'): desde la captación de tráfico, la optimización de lanavegación y de la conversión, hasta las técnicas de fidelización másapropiadas. La clave está en combinar los conocimientos de marketingcon una alta capacidad de análisis. Lo que hoy llamamos MarketingAnalytics.Este libro está pensado para que los responsables de empresas,directores de marketing, analistas digitales y todas aquellas personas que de una manera u otra ponen en marcha estrategias, definancorrectamente sus tácticas online y midan con eficacia cada uno de sus pasos. Todo ello con una aplicación práctica de cada fase basada enun caso real.