L'ISO 9001:2026 selon l'approche IRO

Comment comprendre la norme ISO 9001:2026 ?Mahmoud Cherfi propose une interprétation opérationnelle des exigences de l'ISO 9001:2026 à travers la grille IRO (Impacts, Risques, Opportunités), permettant de dépasser une lecture purement normative pour accéder à une compréhension systémique du management de la qualité.La norme amorce une évolution vers une responsabilité élargie des organisations. Dans ce contexte, l'approche IRO, déjà structurante dans la directive CSRD, devient un levier pertinent pour rendre la norme ISO 9001 :2026 plus stratégique et surtout mieux alignée avec les réalités géopolitiques et géo-économiques qui influencent les entreprises.Pensé comme un outil d'appropriation et d'aide à la décision, ce livre s'adresse aux dirigeants, responsables qualité, consultants et étudiants qui souhaitent comprendre ces évolutions et leur permettre d'en tirer une valeur managériale augmentée.Consultant au sein du Groupe Bureau Veritas, Mahmoud Cherfi pilote depuis plus de trente ans des projets de déploiement et de maintien de systèmes de management QSE et RSE. Il a accompagné de nombreuses organisations dans leurs démarches de certification et d'amélioration de la performance. En parallèle, il enseigne depuis 25 ans dans plusieurs écoles de management et universités. Il est l'auteur de l'ouvrage Audit et performance des entreprises - Améliorer son leadership QSEé, paru aux Editions d'Afnor.