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arvato services (ehem. Bertelsmann Marketing Services) ist das führende Dienstleistungsunternehmen für effektive Lösungen rundum Kundenkommunikation, Kundenbindung und Supply Chain Management in Europa. Aus einem einzigartigen Netzwerk leistungsstarker Kompetenzen, formt arvato services integrierte Wertschöpfungsketten für den Erfolg seiner Kunden. Zur Unterstützung der arvato Dienstleistungen ist eine effiziente und flexible Integration der verschiedenen Software-Systeme entlang der Wertschöpfungskette notwendig. In dieser Diplomarbeit aus dem Jahr 2002, die als Jahrgangsbeste der Hochschule Harz ausgezeichnet wurde, werden Lösungsansätze für die Herausforderungen bei der Software-Integration untersucht. Der Autor Matthias Bartels leitet auf Basis einer allgemeinen Einführung in das Thema EAI die Anforderungen an eine EAI-Lösung anhand der Ausgangssituation bei der Bertelsmann Marketing Services GmbH her. Anschließend geht die Arbeit ausführlich auf den Auswahlprozess ein. Zum Abschluss wird das Ergebnis der Auswahl anhand eines Prototyps verifiziert. Das Buch richtet sich an IT-Spezialisten, die vor der Herausforderung stehen Systeme in einer heterogenen Umgebung zu integrieren.
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