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Distribuição e comércio eletrónico
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O livro "Distribuição e Comércio Eletrónico" analisa a evolução da distribuição na era digital, marcada pelo surgimento do comércio eletrónico e pela integração dos canais físicos e digitais. Começa por definir os tipos de distribuição (intensiva, selectiva, exclusiva) e o seu papel estratégico. De seguida, explora a transformação digital, o impacto dos mercados, das redes sociais e de tecnologias como a IA e a realidade aumentada. O livro analisa as novas estratégias omnicanal, a importância da logística e do merchandising e as questões relacionadas com a sustentabilidade do comércio eletrónico. Por último, destaca as perspectivas futuras: personalização, automatização e responsabilidade ambiental.
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