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Cet ouvrage propose une réflexion pratique sur la gestion collective dans la médecine familiale cubaine, fondée sur des années d'expérience à la tête de polycliniques et d'équipes de santé. L'auteur prône un leadership où les personnes - patients, professionnels de santé et communauté - occupent le centre du processus, allant au-delà de la simple efficacité administrative pour humaniser la gestion sanitaire. Au fil de huit chapitres, il explore des compétences essentielles telles que l'empathie, la créativité, le travail d'équipe et l'utilisation critique de la technologie, en illustrant chaque thème par des anecdotes vécues dans des cabinets médicaux, lors de missions internationalistes et au sein de services d'hémodialyse. Il rejette la bureaucratie en tant qu'obstacle à la relation prestataire-patient et propose des principes éthiques applicables : responsabilité, persévérance et confiance dans le potentiel de croissance collective. Écrit avec l'honnêteté de celui qui a commis des erreurs et en a tiré des leçons, cet ouvrage invite les dirigeants, les professionnels de santé et les étudiants à repenser le leadership comme une pratique quotidienne de prise en charge mutuelle, où le succès se mesure à la dignité avec laquelle on s'occupe de ceux qui nous font confiance.
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