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¿Qué estrategias hay que implantar para lograr que la comunicacióninstitucional transforme una organización y le aporte valorestratégico? ¿Por qué la gestión de la reputación concierne a todo elequipo directivo? Los directores de comunicación de las empresas españolas con mayorvisibilidad internacional (Banco Santander, Repsol, Gas NaturalFenosa, Acciona, Inditex, Grupo La Caixa, Mercadona, Telefónica,Universidad de Navarra y Mutua Madrileña) desvelan en este libro cómolograr que la función directiva de la comunicación vertebre la cultura corporativa y convierta a la marca en una institución memorable.