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Six Sigma
Nemščina
24 b
Die Six Sigma Methode wird bei der Bewertung der Qualitat von Prozessen und Produkten eingesetzt. In diesem Fachbuch beschreiben die Autoren knapp und pragnant, worum es bei diesem Verfahren geht, welche Ziele damit verfolgt werden und klaren uber praxisrelevante Anwendungsgebieteauf. Detailliert und dennoch bersichtlich werden dem Leser daraufhin die fnf Phasen Define, Measure, Analyze, Improve sowie Control dargelegt. Dabei ist es den Autoren besonders wichtig, die zentrale Zielgre der Kundenzufriedenheit nie aus dem Auge zu verlieren. Das Buch richtet sich an Fhrungskrfte und Projektleiter, die sich einen kompakten berblick ber die Materie verschaffen wollen.
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