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Diseno organizacional centrado en el cliente

Name: Diseno organizacional centrado en el cliente
Brand: Universidad de La Sabana
SKU: 41318465
Price: 5.42 EUR
Availability: InStock
Author: Ernesto Barrera Duque
ISBN: 9789581203925

Ernesto Barrera Duque

Jezik

Španščina

E-knjiga Adobe ePub DRM

Koda Libristo: 41318465

Založba Universidad de La Sabana, julij 2018

Esta obra identifica el contenido y las relaciones entre las variables de la tematica planteada. Los... Celoten opis

Koda Libristo: 41318465

13 b

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Esta obra identifica el contenido y las relaciones entre las variables de la tematica planteada. Los hallazgos se basan en un estudio empirico realizado con tres empresas sociales latinoamericanas de alto desempeno, donde se identificaron: la propuesta de valor ofrecida a los clientes y la red de valor en la cual estaban inmersas. Estos aspectos son la base para identificar seis categorias clave del diseno organizacional: la estrategia, la capacidad directiva, la cultura y la identidad organizacional, el gobierno organizacional activo, el talento humano comprometido y la interaccion humana comercial personalizada, todo esto, enfocado a la configuracion y creacion de valor para los clientes.